Supprimer ton compte — Basal

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Cette page explique comment supprimer ton compte de l'application Basal (suivi nutritionnel, poids, métabolisme et activité) et les données qui y sont associées. Deux chemins existent : depuis l'application, ou par e-mail si tu ne l'as plus.

Rappel utile : un compte n'est pas nécessaire pour utiliser Basal. Si tu n'en as jamais créé, il n'y a rien à supprimer — aucune de tes données n'a quitté ton téléphone, et désinstaller l'application les efface.

1. Depuis l'application (immédiat)

Ouvre Basal.
Va dans Réglages (l'engrenage en haut à droite de n'importe quel onglet).
Ouvre Compte (« Compte, sauvegarde et statut Premium »).
Fais défiler jusqu'à « Supprimer mon compte ».
Confirme.

La suppression est immédiate et définitive. Aucune demande à envoyer, aucun délai d'attente, aucune validation de notre part.

2. Par e-mail (si tu n'as plus l'application)

Si tu as désinstallé Basal ou changé de téléphone, écris à basal.trackingapp@gmail.com depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ».

Écrire depuis l'adresse du compte est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de toi : c'est la seule protection contre quelqu'un qui demanderait la suppression du compte d'un autre. Si tu n'as plus accès à cette adresse, dis-le dans ton message et nous chercherons une autre manière de te vérifier.

La demande est traitée sous 30 jours au plus, et en pratique bien plus vite.

3. Ce qui est supprimé, et ce qui ne l'est pas

Donnée	Devient
Ton compte et ton adresse e-mail	Supprimés définitivement
Tes données sauvegardées sur le serveur (profil, poids, repas, recettes, séances, objectifs)	Supprimées définitivement
Les données restées sur ton téléphone	Conservées — l'application redevient locale, comme avant la création du compte. Pour les effacer aussi, désinstalle l'application ou efface ses données depuis les réglages de ton téléphone.
Ton abonnement Premium, si tu en as un	Non résilié. Un abonnement appartient à ton compte Google Play ou à ton identifiant Apple, pas à ton compte Basal — nous n'avons aucun moyen de l'annuler à ta place. Voir ci-dessous.

Aucune copie n'est conservée après suppression : il n'y a ni période de grâce, ni corbeille, ni archive. Un compte supprimé ne peut pas être restauré, et les données qu'il contenait sont perdues. Si tu veux les garder, exporte-les avant depuis Réglages → Mes données (export en JSON ou CSV).

4. Résilier un abonnement Premium

La résiliation se fait entièrement chez la plateforme où tu as souscrit, jamais dans l'application :

Android — Play Store → ton profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Basal → Résilier.
iPhone — Réglages du téléphone → ton nom → Abonnements → Basal → Annuler l'abonnement.

Supprimer ton compte Basal sans résilier laisserait l'abonnement se renouveler. Fais les deux si c'est ce que tu veux.

5. Questions

Pour toute question sur la suppression de ton compte ou sur le traitement de tes données : basal.trackingapp@gmail.com

Le détail de ce qui est collecté, pourquoi et où, figure dans la politique de confidentialité.